Напишите, чем можем помочь — ответим в течение 15 минут.
Написать в WhatsAppСамый быстрый ответ Написать в Telegram@integrokz +7 707 681 65 06Позвонить
Приёмка квартиры в новостройке: чек-лист и помощь юриста
Одна подпись под «претензий не имею» может стоить вам ремонта за свой счёт.
Приёмка — последний момент, когда недостатки проще всего зафиксировать за счёт застройщика. Проверим уведомление и документы, пришлём чек-лист, при необходимости выйдем на осмотр с экспертом и составим замечания так, чтобы застройщик был обязан их устранить.
Коротко: как принять квартиру правильно
- Уведомление приходит заказным письмом или под расписку (п. 4 ст. 17 Закона) — отметьте дату получения.
- Начать приёмку — в срок по договору или в течение 10 рабочих дней (п. 5 ст. 17); принять — в течение 30 календарных дней при наличии акта ввода дома (пп. 3 п. 2 ст. 14).
- Все недостатки — письменно, с фото и замерами, со сроком устранения (п. 6 ст. 17 Закона).
- Площадь меньше договорной — вправе требовать выплату (пп. 4 п. 1 ст. 14 Закона).
- Дефекты проявились после заселения — это уже гарантийный случай.
Обновлено: 30.09.2026 · Integro KZ
Как застройщик передаёт квартиру
Письмо о завершении строительства
Уполномоченная компания направляет заказным письмом с уведомлением или вручает под расписку письмо о готовности доли к передаче (п. 4 ст. 17 Закона).
Передача после акта ввода дома
Доля передаётся после подписания акта приёмки построенного дома в эксплуатацию (п. 2 ст. 17 Закона). Проверяем, есть ли он.
Когда начать
В срок по договору, а если он не установлен — в течение десяти рабочих дней со дня получения уведомления (п. 5 ст. 17 Закона).
Когда принять
В течение тридцати календарных дней с момента получения уведомления при наличии зарегистрированного акта приёмки дома, с подписанием договора о передаче доли (пп. 3 п. 2 ст. 14 Закона).
Что проверить при осмотре квартиры
- Площадь и планировка — сверить с договором и техпаспортом
- Стены и потолок — трещины, отклонения по уровню
- Стяжка пола — ровность, пустоты, трещины
- Окна и балконный блок — открывание, уплотнители, продувание, стеклопакеты
- Входная дверь — геометрия, замки, повреждения
- Электрика — щиток, розетки, автоматы, заземление
- Отопление — радиаторы, подключение, отсутствие течей
- Водоснабжение и канализация — стояки, краны, давление, протечки
- Вентиляция — тяга в санузле и на кухне
- Отделка по договору — плитка, обои, ламинат, сантехника
- Счётчики — наличие, пломбы, показания в акте
- Общедомовое — подъезд, лифт, кровля, паркинг (фиксировать для ОСИ)
Делайте фото и видео с датой, замеры — рулеткой и уровнем. Для сложных дефектов (промерзание, трещины в несущих стенах) лучше пригласить эксперта с тепловизором.
Недостатки фиксируйте до подписания документов
Площадь меньше, чем в договоре
Право на выплату
Дольщик вправе требовать выплату денег при фактическом уменьшении общей площади по результатам технического обследования (пп. 4 п. 1 ст. 14 Закона).
Если площадь больше
По типовой форме ДДУ застройщик отвечает за увеличение площади более чем на 1,5%, а доплата дольщика не может превышать стоимость 1,5% площади (п. 29).
Приёмка с юристом
Проверка документов
Уведомление, договор, акт ввода дома в эксплуатацию.
Осмотр
Чек-лист, при необходимости — выезд с экспертом.
Замечания к акту
Формулировки, которые обязывают застройщика устранить недостатки.
Претензия
Если сроки устранения сорваны — требование и следующий шаг.
Цены на помощь при приёмке
| Услуга | Стоимость |
|---|---|
| Первичная консультация юриста разбор уведомления и документов | от 35 000 ₸ |
| Приёмка квартиры с юристом | по запросу |
| Осмотр с экспертом | по смете эксперта |
| Претензия по недостаткам | по запросу |
Все цены — «Цены для дольщиков».
Получили уведомление о передаче квартиры?
Пришлите договор и уведомление — подскажем сроки и что проверить.
Вопросы о приёмке квартиры
Не нашли ответ — напишите в WhatsApp или Telegram, ответим в рабочее время.
Сколько времени есть на приёмку квартиры?
Можно ли не подписывать документы, если есть недостатки?
Площадь квартиры меньше, чем в договоре. Что делать?
Что будет, если не принять квартиру вовремя?
Нужен ли эксперт на приёмке?
Что ещё может понадобиться
Полезно прочитать
Нормы приведены по Закону РК от 7 апреля 2016 года № 486-V «О долевом участии в жилищном строительстве», типовой форме договора о долевом участии (приказ Министра национальной экономики РК от 28 июля 2016 года № 345), Гражданскому кодексу РК в редакции на сентябрь 2026 года (источник — adilet.zan.kz). Материал не заменяет консультацию по вашему договору.
Обсудим вашу ситуацию
Заявки принимаем ежедневно с 09:00 до 21:00. Первичный разбор договора — в тот же день. Работаем по договору, с фиксированной ценой этапов и закрывающими документами.